拒收產(chǎn)品
當您接收貨物時（與送貨人員當面對質(zhì)），發(fā)現(xiàn)商品包裝不完整，或有明顯損壞，估計已影響商品的質(zhì)量，也就是收到即損，客戶可當即拒收，我們將立刻予以免費更換，以最快的速度重新郵遞。

7天包退
龍震天售出的商品， 7 天內(nèi)發(fā)生性能故障 ( 非用戶原因所致 ) ，顧客可以選擇退貨、換貨、修理。退貨不收取任何費用（注：因退貨而產(chǎn)生的物流費用由要求退貨方承擔）。

包退商品的要求：
A 、商品無任何機械性拆卸。
B 、外殼、標簽、按鈕等表面無明顯磨損及劃傷。
C 、不影響商品二次銷售。
D 、有完整的產(chǎn)品保修卡，并提供發(fā)票或收據(jù)、貨運單。

15天包換
龍震天售出的商品， 15 日內(nèi)發(fā)生性能故障 ( 非用戶原因所致 ) ，顧客可以選擇換貨或修理。換貨不收取任何費用（注：購買日期超過15日，因換貨而產(chǎn)生的物流費用由要求換貨方承擔）。

包換商品的要求：
A 、商品無任何機械性拆卸。
B 、外殼、標簽、按鈕等表面無明顯磨損及劃傷。
C 、不影響商品二次銷售。
D 、有完整的產(chǎn)品保修卡，并提供發(fā)票或收據(jù)、貨運單。

1年保修
龍震天售出的商品，一年之內(nèi)發(fā)生性能故障 ( 非用戶原因所致 ) ，實行雙重保修。請顧客依程序聯(lián)系保修。來回運輸費用由顧客自己承擔。

A 、聯(lián)系廠方指定的維修中心，產(chǎn)品的具體保修時間、方式請閱讀產(chǎn)品保修卡和說明書。
B 、聯(lián)系龍震天，龍震天承擔維修義務(wù)。
保修要求提供：
產(chǎn)品保修卡、發(fā)票或收據(jù)。

有條件7天退換
如您在收到貨品后，不滿意， 7 天內(nèi) ( 非質(zhì)量問題 ) 可退換貨。顧客退、換貨需支付貨款 10% 的手續(xù)費（注：因退貨而產(chǎn)生的物流費用由要求退貨方承擔）。
退貨具體要求如下：
A 、退換商品未被污損、附件齊全、包裝完整。即保持原銷售狀態(tài)。
B 、退換商品的保修卡未填寫，并提供發(fā)票或收據(jù)，貨運單。

收費維修
屬于下列情況之一者，不實行三包，但可實行收費修理。收取材料成本及工時費。
A 、顧客因使用、維護、保管不當造成損失的；
B 、非承擔三包修理者拆動造成損失的；
C 、無三包憑證及發(fā)票或收據(jù)的；
D 、三包憑證與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
E 、因不可抗拒力造成損壞的；
F 、已過保修期的產(chǎn)品。

備注
A、如廠商有明確提出售后服務(wù)規(guī)定的產(chǎn)品，按廠商規(guī)定執(zhí)行。
B、特殊產(chǎn)品（如贈品，處理品等）不在三包范圍內(nèi)，另行標注。
我們在這里真誠提醒您，不論您在購物過程中遇到什么困難和問題，您都可以給本網(wǎng)站客戶服務(wù)中心撥打熱線電話咨詢或發(fā)電子郵件，對于客戶的合理要求，客戶服務(wù)人員都會在 24 小時內(nèi)給您一個滿意的回答，告訴您如何去解決相關(guān)問題。